![โกโก้วา](https://qbiz.org/wp-content/uploads/2024/07/โกโก้วา-300x169.webp)
ธุรกิจแบบ B2C ในปัจจุบันเราจะเห็นได้ว่า ผู้คนส่วนใหญ่ หันมาให้ความสนใจ กับการเจาะกลุ่มตลาด Online และให้ความสำคัญ กับธุรกิจแบบ E-commerce หรือการขายสินค้าออนไลน์ มากขึ้นหลายเท่า สิ่งนี้จึงทำให้เรา เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงมากมาย แต่สำหรับท่านไหน ที่ยังไม่รู้จักธุรกิจแบบบีทูซี วันนี้เราจะพาทุกท่าน ไปทำความรู้จักพร้อมกัน
ธุรกิจแบบ B2C ย่อมาจาก Business to Consumer คือธุรกิจที่ขายสินค้า หรือบริการให้กับลูกค้า, ผู้บริโภคโดยตรง และไม่มีนายหน้าไม่มีคนกลางใด ๆ มาเกี่ยวข้อง ซึ่งจุดเด่นของธุรกิจแบบ Business to Consumer นี้ ก็คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อย่างง่ายดายและฉับไว
เพราะฉะนั้นแนวทางในการ Business to Consumer นี้จึงต้องเน้นการขาย ที่ตอบโจทย์ ของลูกค้าทั่วไป และเหมาะสม กับกลุ่มเป้าหมาย โดยในปัจจุบัน เราจะเห็นได้อย่างชัดเจน ผ่านทางสื่อออนไลน์ ได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มประสิทธิภาพ ในการค้าขายได้ดีมากทีเดียว
ที่มา : ตัวอย่างธุรกิจ B2C [1]
Business to Consumer เป็นรูปแบบของ Business ที่ส่งตรงไปยังลูกค้า โดยไม่ต้องมีการนายหน้า หรือคนกลาง เพราะลูกค้าสามารถ ที่จะจับต้องสินค้า หรือบริการได้ ด้วยตัวเองทันที และสมัยนิยมเช่นนี้ การให้บริการ ก็เข้าถึงได้ง่ายกว่าแต่ก่อนมาก
เนื่องจาก มีโซเชียลมีเดีย เข้ามาช่วย ในเรื่องของการโปรโมต การเข้าใช้บริการ ผ่านระบบออนไลน์ ที่ลูกค้าจึงไม่จำเป็น ต้องเดินทางไปใช้ บริการด้วยตนเอง เพราะสามารถใช้งานในระบบได้ทันที และสามารถใช้งานได้ ตามต้องการอีกด้วย