แนะนำ ธุรกิจแบบ B2C ควรศึกษาก่อนเริ่มทำการตลาด

ธุรกิจแบบ B2C ในปัจจุบันเราจะเห็นได้ว่า ผู้คนส่วนใหญ่ หันมาให้ความสนใจ กับการเจาะกลุ่มตลาด Online และให้ความสำคัญ กับธุรกิจแบบ E-commerce หรือการขายสินค้าออนไลน์ มากขึ้นหลายเท่า สิ่งนี้จึงทำให้เรา เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงมากมาย แต่สำหรับท่านไหน ที่ยังไม่รู้จักธุรกิจแบบบีทูซี วันนี้เราจะพาทุกท่าน ไปทำความรู้จักพร้อมกัน

ธุรกิจแบบ B2C คืออะไร

ธุรกิจแบบ B2C ย่อมาจาก Business to Consumer คือธุรกิจที่ขายสินค้า หรือบริการให้กับลูกค้า, ผู้บริโภคโดยตรง และไม่มีนายหน้าไม่มีคนกลางใด ๆ มาเกี่ยวข้อง ซึ่งจุดเด่นของธุรกิจแบบ Business to Consumer นี้ ก็คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อย่างง่ายดายและฉับไว

เพราะฉะนั้นแนวทางในการ Business to Consumer นี้จึงต้องเน้นการขาย ที่ตอบโจทย์ ของลูกค้าทั่วไป และเหมาะสม กับกลุ่มเป้าหมาย โดยในปัจจุบัน เราจะเห็นได้อย่างชัดเจน ผ่านทางสื่อออนไลน์ ได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มประสิทธิภาพ ในการค้าขายได้ดีมากทีเดียว

องค์ประกอบของ ธุรกิจแบบ B2C

กลุ่มเป้าหมาย องค์ประกอบหลักระบบ Business to Consumer อย่างแรกที่จะทำ ให้ธุรกิจประเภทนี้สำเร็จได้ คือ ต้องทำการศึกษา
กลุ่มเป้าหมาย ก่อนว่าเป็นอย่างไร เช่น ช่วงอายุเท่าไหร่ เพศไหน ทำอาชีพอะไร เป็นต้น เพื่อที่จะทำสินค้าออกมา และสามารถดึงดูด ความสนใจของเขาได้
การตลาด ในการทำธุรกิจ Business to Consumer ให้ดี เราต้องหมั่นศึกษา และปรับเปลี่ยน ให้จดจำง่าย เข้าถึงง่าย ควรเพิ่มช่องทางตามาสื่อต่าง ๆ เพื่อเปิดโอกาสให้สินค้า เข้าถึงผู้บริโภคได้ดีขึ้น
การสื่อสารที่ดี การสร้างช่องทาง ที่สามารถกล่าวถึงแบรนด์ได้ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม

ประเภทการบริการยอดนิยมของ ธุรกิจแบบ B2C

การเปิดให้บริการที่พัก ไม่ว่าจะเป็นที่พัก ห้องเช่ารายวัน รายเดือน รวมถึงโรงแรม
การเปิดร้านขายของชำ หรือร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ เพื่อบริการให้กับผู้อาศัย ในท้องถิ่น หรือนักท่องเที่ยว
ร้านอาหาร ไม่ว่าจะเป็นขายส้มตำ อาหารตามสั่ง แบบรับประทานที่ร้าน หรือสั่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทานที่บ้าน
ร้านทำผม ทำเล็บ บริการเสริมความงามต่าง ๆ เข้าถึงง่ายสะดวกและรวดเร็ว
การขายของออนไลน์ เช่น การขายเสื้อ รองเท้า ของใช้ในบ้าน ตามแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Shopee, Lazada, Thisshop หรือ Shein เป็นต้น เพราะเข้าถึงง่ายและสะดวกกว่า

ที่มา : ตัวอย่างธุรกิจ B2C [1]

สรุป ธุรกิจแบบ B2C

Business to Consumer เป็นรูปแบบของ Business ที่ส่งตรงไปยังลูกค้า โดยไม่ต้องมีการนายหน้า หรือคนกลาง เพราะลูกค้าสามารถ ที่จะจับต้องสินค้า หรือบริการได้ ด้วยตัวเองทันที และสมัยนิยมเช่นนี้ การให้บริการ ก็เข้าถึงได้ง่ายกว่าแต่ก่อนมาก

เนื่องจาก มีโซเชียลมีเดีย เข้ามาช่วย ในเรื่องของการโปรโมต การเข้าใช้บริการ ผ่านระบบออนไลน์ ที่ลูกค้าจึงไม่จำเป็น ต้องเดินทางไปใช้ บริการด้วยตนเอง เพราะสามารถใช้งานในระบบได้ทันที และสามารถใช้งานได้ ตามต้องการอีกด้วย